Furnicept Hesabınız

Furnicept'te misafir kullanıcı veya kayıtlı müşteri olarak alışveriş yapabilirsiniz.

Kayıt olmak çok kolay. Bilgileriniz ilerideki alışverişleriniz için hesabınıza kaydedilecektir.

Misafir kullanıcı olarak alışveriş yaparsanız, ayrıntılı bilgileriniz ve siparişinizin detayları onay e-postasında gönderilecektir.

Hesabınızı silmek istiyorsanız lütfen Müşteri Hizmetleri departmanımızla iletişime geçin.

Sipariş Değişimi veya İptali

Siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek isterseniz, bunu sevkiyata çıkmak için son hazırlık aşamalarına gelmeden yapabileceğinizi unutmayın.

Ödeme Yöntemleri

Tüm kredi kartları ile 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ve 9 taksitle ödeme yapabilirsin.

3D Secure hizmeti ve dünyanın önde gelen ödeme sistemleri firması iyzico altyapısı sayesinde güvenli ödeme sistemimizle gönül rahatlığıyla alışverişini yapabilirsin.

Havale, kredi ve banka kartı ödeme seçenekleriyle Furnicept.com üzerinden sipariş oluşturabilirsin.

Siz rahatlıkla internet üzerinden alışveriş yapabilin diye satın alma işleminin güvenli olmasına ve bilgilerinizin güvenliğinin sağlanmasına büyük çaba harcıyoruz.

Bize iletmiş olduğunuz kart bilgileri SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenmiş halde işlenir. Kredi ve banka kartlarıyla ödeme yapmak için elektronik ticaret işlemlerinde güvenlik önlemi olarak kullanılan ve kartta basılı bir kod olan CVV (Kart Doğrulama Değeri) girilmelidir. Kredi kartları, kartı veren kurum tarafından doğrulamaya ve yetkilendirmeye tabidir.

Fiyatlar

İnternet sitesindeki fiyatlar son satış fiyatlarıdır.

İnternet sitesinde belirtilen fiyatla etiket üzerindeki fiyatın farklı olması halinde doğru fiyat, satın alma sırasında belirtilen ve kabul edilen fiyat olacaktır.

Alışveriş Fişi

Furnicept.com'dan yaptığınız alışverişlerde kağıt fiş almazsınız.

Hesabınızdan alışveriş fişinizi bulup indirebilirsiniz.

Elektronik Makbuz

Alışveriş hesabınıza bağlanacak ve makbuz elektronik formatta saklanacaktır.

Fatura

Siparişiniz için bireysel veya şirket adına fatura talep edebilirsiniz. Sipariş kargoya verildikten sonra hesabınızdan faturaya ulaşabilirsiniz.

*Kaydolmadan yaptığınız alışverişlerde, fişlerinizi ve faturalarınızı sipariş e-mail adresinizden indirebilirsiniz.

YALNIZCA İNDİRİMSİZ ÜRÜNLER ÜCRETSİZ KARGO FIRSATINDAN YARARLANMANIZ İÇİN GEREKEN ALIŞVERİŞ TUTARINA DAHİL EDİLİR. ÜCRETSİZ KARGO FIRSATI, SADECE ADRESE TESLİMAT GÖNDERİ SEÇENEKLERİNDE GEÇERLİDİR.

Mevcut gönderim seçenekleri, teslimat adresine, sipariş verdiğiniz zaman ve ürünlerin bulunabilirliğine bağlı olarak değişebilir.

Satın alma işleminizi gerçekleştirirken size mevcut gönderim yöntemlerini, maliyetini ve tahmini teslim tarihini göstereceğiz.

Lütfen teslimatların sadece iş günlerinde yapıldığını unutmayın.

Siparişinizin gönderim adresinin, satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz aynı pazar/bölge içinde olması gerektiğini hatırlatırız.

Aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız 14 gün içinde iade edebilir, para iadesi alabilirsiniz. İade sürecini başlatmak için “Siparişlerim" sayfasına girerek ilgili ürününüz için "İade Oluştur” butonuna tıklamanız yeterlidir. Sistemden oluşturulacak İade Kargo Barkodu ile anlaşmalı kargo şubesi veya kuryesine iadenizi ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.

Önemli Bilgiler

- İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal ambalajında, hasarsız, etiketleri çıkarılmamış ve kullanılmamış olarak güvenli bir şekilde paketleyip göndermeniz gerekmektedir.

- Kırılacak ürünlerin iade gönderiminde ürünlerin size gelirken ki koruma materyallerini (strafor, balonlu naylon, koli) koruyarak aynı şekilde paketlemeniz gerekmektedir. Bu sebeple kargoda oluşacak hasar sorumluluğu müşteriye aittir.

- Ürününüzün iade koşullarına uygunluğu tarafımızca kontrol edildikten sonra iade işleminin durumu size e-mail ile iletilir. E-mailinize gönderilen onay mesajından itibaren 3-5 iş günü içinde tutar tarafınıza geri ödenir.

- İade koşullarına uygun olmaması durumunda ise; ilgili ürün adresinize kargo ile ücretli olarak geri gönderilir.

Geri Ödeme

Geri ödeme, satın almada kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir. Birden fazla ödeme yönetimi kullanıldıysa, geri ödeme, ödeme yöntemlerine göre oransal olarak gerçekleştirilir.

İşlem tamamlandığında iade onayı e-posta ile size gönderilir. 14 günden fazla süre geçtiyse ve geri ödeme hesabınıza ulaşmadıysa, işlemi hızlandırmak için lütfen bankanıza bu onayı iletin.

İade Politikası